以“聚智末端、洞見(jiàn)未來(lái)”為主題的2022中國(guó)快遞“最后一公里”峰會(huì)在北京召開(kāi)。峰會(huì)邀請(qǐng)來(lái)自國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、生態(tài)環(huán)境部、國(guó)家郵政局等有關(guān)部門和郵政、快遞、電商、包裝等企業(yè)以及研究機(jī)構(gòu)的專家對(duì)快遞末端政策紅利進(jìn)行解讀，對(duì)未來(lái)發(fā)展走向、綠色動(dòng)能轉(zhuǎn)換、突破發(fā)展瓶頸的探索與實(shí)踐層面進(jìn)行深入探討。

    來(lái)自全國(guó)各地的200多名嘉賓和代表，就快遞發(fā)展的綠色化、便捷化、多元化展開(kāi)充分探討。星眼網(wǎng)絡(luò)作為大會(huì)合作伙伴，也派代表參加本次峰會(huì)。

    官方聲音

    國(guó)家郵管局副局長(zhǎng)劉君出席會(huì)議并致辭

    劉君呼吁快遞業(yè)內(nèi)和社會(huì)各界對(duì)快遞末端發(fā)展要在以下四個(gè)方面給予關(guān)注：

    一．關(guān)注農(nóng)村快遞服務(wù)：去年農(nóng)村件達(dá)120億，農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)了8.4%，目標(biāo)在兩年內(nèi)讓快遞服務(wù)下沉到村一級(jí)。

    二．關(guān)注智能化：劉君表示，無(wú)人配送站、無(wú)人機(jī)、無(wú)人車都將成為解決城鄉(xiāng)“最后一公里”難題的重要手段，而智能快遞柜要加強(qiáng)建設(shè)速度，由政府牽頭解決快遞柜管理問(wèn)題。

    三．關(guān)注數(shù)據(jù):充分為數(shù)據(jù)賦能，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)上下游共享，鼓勵(lì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)之間依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，加強(qiáng)系統(tǒng)互聯(lián)和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)作業(yè)流程、數(shù)據(jù)交換有效銜接，共同提升配送效率。

    四．關(guān)注環(huán)境:今年以來(lái)，全行業(yè)在推進(jìn)包裝綠色化、減量化、循環(huán)利用等方面成效明顯：截至６月底，全國(guó)電子運(yùn)單使用率已達(dá)96％；電商快件不再二次包裝率已達(dá)45％；循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率已達(dá)44％；包裝箱回收10000個(gè)已基本完成。

    星眼見(jiàn)解

    在大會(huì)的“突破穹頂連接供需”互動(dòng)對(duì)話環(huán)節(jié)，與會(huì)的政府官員、企業(yè)代表、媒體記者等針對(duì)快遞末端的服務(wù)質(zhì)量提升、業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)等話題展開(kāi)了討論，為行業(yè)共同把脈，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

    星眼網(wǎng)絡(luò)副總經(jīng)理周明結(jié)合星眼網(wǎng)絡(luò)六年多來(lái)在快遞末端的實(shí)踐，特別是星眼驛站兩年來(lái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，也給出了針對(duì)這些問(wèn)題的見(jiàn)解。

    星眼網(wǎng)絡(luò)副總經(jīng)理周明就話題“突破穹頂，鏈接供需”發(fā)表建議

    “快遞末端配送的快件量，已經(jīng)有一半左右通過(guò)快遞柜、代收點(diǎn)等非投遞到戶的方式完成。除去智能快遞柜服務(wù)的11%，菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)的10%，剩下有相當(dāng)數(shù)量的快件，是在尚未被系統(tǒng)化組織起來(lái)的小賣部、洗衣店、物業(yè)門房、小型代收點(diǎn)等處完成的。星眼驛站的使命，就是通過(guò)自己的系統(tǒng)能力與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，賦能這些小而散的代收點(diǎn)，管理、服務(wù)好這些包裹，同時(shí)幫助他們尋找更多的盈利機(jī)會(huì)，”周明說(shuō)。

    關(guān)于末端的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)，周明認(rèn)為：“快遞行業(yè)是天然的流量密集型行業(yè)，依賴流量的業(yè)務(wù)，比如本地生活服務(wù)導(dǎo)流、廣告營(yíng)銷、社交電商等大生活圈類服務(wù)，都是可以考慮的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向。同時(shí)，快遞末端網(wǎng)點(diǎn)所掌握的配送能力、運(yùn)輸能力、門店能力，更是讓其有了提供此類服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。”

    星眼的探索

    作為深耕于快遞末端的科技公司，星眼已經(jīng)在快遞末端探索多年，并形成了多套適用于末端的解決方案。

    “星眼驛站”作為末端綜合管理工具，已服務(wù)全國(guó)近萬(wàn)家門店，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)智能代收，完成通達(dá)主流快遞時(shí)效，提升服務(wù)之外，還能提供多場(chǎng)景多品牌寄件打單解決方案。

    星眼網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)在圍繞末端的商業(yè)變現(xiàn)領(lǐng)域進(jìn)行了一些探索。其服務(wù)于社區(qū)拼團(tuán)的星眼云店，以及服務(wù)于電商、本地生活服務(wù)導(dǎo)流的快快進(jìn)寶，都是支持此類業(yè)務(wù)的專用系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)前期的試點(diǎn)，已經(jīng)積累了一定經(jīng)驗(yàn)。

    當(dāng)然，末端的進(jìn)化之路必然會(huì)一直持續(xù)下去。星眼網(wǎng)絡(luò)將與行業(yè)中眾多參與者一起，繼續(xù)完善解決方案，不斷優(yōu)化服務(wù)，賦能末端向更智能，更多元化方向發(fā)展，為末端發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)星眼的力量；星眼團(tuán)隊(duì)也會(huì)以“更好、更智能、更具能效”的目標(biāo)篤定前行。