維護散客、拓展微商客戶、開發企業客戶、和客戶對賬
有啥“神兵利器”?
快遞員APP客戶管理系統,讓天下沒有難管理的客戶
一、散客寄件碼功能
針對客戶人群:散客、網點/營業廳上門寄件散客
功能特點:支持一鍵分享散客寄件碼到客戶微信,或打印出來張貼在營業廳墻上或前臺,客戶掃碼后通過微快遞小程序在線下單給你,你可查看散客下單數據及導出散客對賬單
實際使用:平均每位快遞員每天80+的訂單,都來源于“散客寄件碼”,無論你去哪兒,無論你在快遞員APP上更換幾次手機號,下單二維碼永久有效,客戶掃碼下單,訂單直達你,牢牢鎖定不流失
使用路徑:快遞員APP業務—二維碼—散客寄件
二、企業客戶功能
針對客戶人群:企業、工廠、機關單位等
功能特點:這個功能管理維度較為豐富,專門配置了專屬下單二維碼、掃碼寄貼紙(帶有企業快遞信息,在前臺放一批非常靠譜的)、共享單號源、客戶自助打單、結算方式支持現付/月結、訂單數據統計、單號使用數據導出、對賬單導出等。
實際使用:作為一個出色的企業客戶管理小工具,可以讓你管理幾十家、上百家企業客戶時毫不含糊。同時,精準的對賬單、共享單號源、客戶自助打單、導入Excel批量下單等功能,也為你談下客戶提供有力籌碼
使用路徑:快遞員APP業務—客戶管理—企業客戶
三、微商客戶功能
針對客戶人群:微商及中小型電商
功能特點:該功能和微掌柜(包含APP、小程序、網頁版)聯動使用,客戶用微掌柜你用快遞員APP,支持共享單號源給商家、支持月結/現付,導出對賬單;
客戶用微掌柜下單,支持一鍵同步主流電商平臺(淘寶、京東、有贊、微店抖音等)同步至微掌柜里發貨,并同步到快遞員APP你的訂單中。
實際使用:在洽談合作時,微掌柜能輕松幫你與客戶建立合作關系,完全不會出現用其他三方軟件訂單無法同步、對賬單數據不精準有差別等問題,一套可聯動軟件用著特別省心。
使用路徑:快遞員APP業務—客戶管理—微商客戶
以上三類客戶訂單,統一在快遞員APP【訂單】功能中接收和進行打單操作,在【客戶管理】中導出對賬單