2021年2月21日,21世紀以來第18個指導“三農”工作的中央一號文件正式發(fā)布,文件強調全面推進鄉(xiāng)村振興加快農業(yè)農村現(xiàn)代化。
新時代下,國家力推“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略,怎么振興?流通渠道的打通和順暢是至關重要的一環(huán)。
文件提出,全面促進農村消費。加快完善縣鄉(xiāng)村三級農村物流體系,改造提升農村寄遞物流基礎設施,深入推進電子商務進農村和農產品出村進城,推動城鄉(xiāng)生產與消費有效對接。促進農村居民耐用消費品更新?lián)Q代。加快實施農產品倉儲保鮮冷鏈物流設施建設工程,推進田頭小型倉儲保鮮冷鏈設施、產地低溫直銷配送中心、國家骨干冷鏈物流基地建設。
除了政策利好,農村快遞市場這片廣闊天地,也大有可為。去年,全年快遞總量達到833億件,但很多人不知道,這833億里面,有300億件是農村快遞,它占據(jù)了全年快遞總量的36%。面對這樣量級,我們可以認為,甚至是完全可以確信,農村快遞這個市場,大家已經有必要重視和規(guī)劃起來了。
當然,就目前來講,農村快遞客觀存在的難度也不容忽視,進村有進村的困難。與人口高度集中的城市相比,農村地區(qū)人口稀少,居住分散,在末端派送各方面成本上,怎么看都是個“劃不來”的生意。但試想一下:
如果坑都填平了,一路坦途,哪里還有機會留給白手起家的你呢?
越早行動,越主動??爝f進村,就像是一顆大樹的根部長出了更多的根脈,網點下沉的區(qū)域越多,市場的占有率自然越大。尤其是,現(xiàn)在農村的經濟水平和購買力都壓根不差,各大電商也都在積極滲透到村,從20年的300億包裹量就可以看出來農村快遞市場的勃勃生機,可以說電商在哪,快遞市場也就跟著在哪。
因此,從長遠目光看,快遞進村這個生意還真就“非做不可”。對于想要掘金農村的快遞人來講,在市場需求和利好政策的刺激與推動之下,最重要的是“下鄉(xiāng)”方式的選擇。
快遞進村難點和解決之策
快遞進村,有市場也有難點,遇到繞不開的路障,那只能選擇有效的方式搬開這些路障。
?快遞進村難題一
實現(xiàn)起來有很大難度,比如像大多快遞品牌的網點都是以承包區(qū)為主,日常我們最關心的是快件簽收時效和減少投訴罰款的問題,推行快遞進村,無疑給網點增加了巨大的負擔,光是時效罰款就是一個難以解決的難題,而且運輸成本也會增加,一輛車要跑多個村點去送快遞,這種硬性增長成本可以說是有去無回。
?對應的解決方案
農村快遞代收點采用的派送方式普遍是開農村代收點,基本都是以村里的“小賣部”和“小超市”為核心基礎展開的,通常農村加盟的的快遞代收點,會采用自行到鎮(zhèn)上拉貨的方式來解決運輸問題,然后通過驛站軟件結束時效考核。
這一套操作,不僅解決了網點要面對的時效問題,還分擔了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點本要面對的投訴率問題,同時還搞定了運輸成本問題,村民上門取件也確實不需要再跑那么遠去取件了。
快遞下鄉(xiāng),把快遞開進農村!能賺錢么?
所以,快遞進村的最佳解決的方案其實就三個字——開驛站
想在農村開驛站的人不在少數(shù),據(jù)悉,咨詢在村里開個星眼驛站的,平均每天都有近10位村民,網點主動去挖掘只會讓這件事發(fā)展更快。
這種農村快遞驛站的模式,讓村民們的取件效率得到了顯著提升,也帶來了一些變化,那就是村民在電商平臺的購物的積極性變高了。在雙向良性刺激下,一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內的收件量和寄件量都有了一定程度的增幅。
所以,網點還是有必要和花費一點點精力去挖掘和鼓勵村民在家門口開驛站的,這件事做成了,無論是對網點、對農村驛站還是對村民三方面都有好處。
?快遞進村難題二
包裹的到派掃描和分揀難度會顯著提升,原本的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的包裹只需分到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點去就完事了,但是這個鎮(zhèn)子下面有很多個村子,少的幾十個,多的有一二百個,要分揀和分別掃描多這么多的農村地區(qū)的快件,對于要處理多個快遞品牌的網點來講基本就是“災難”了,各個品牌混雜在一起,要分別用不同的軟件去掃描到派,現(xiàn)有的場地和業(yè)務人員就明顯不夠用了。
?對應的解決方案
正因為有這樣的問題,快遞共配模式和系統(tǒng)應運而生,共配系統(tǒng)所支持的多快遞品牌混合掃描,極速同時處理多個快遞品牌的包裹的到、派、簽、發(fā)往等,不僅減少了一半以上的人力和倉庫成本,更是在速度效率方面邁出了一大步,從根本上解決現(xiàn)有的包裹掃描和分揀效率低難題。
例如,星眼共配系統(tǒng),支持通達系、天天、極兔、眾郵8個快遞品牌,包裹狂掃只需一部手機或巴槍就能完成,免去反復切換軟件掃描之苦,并且全面支持問題件提示和上傳。
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倉庫分揀時可以直接對接星眼共配系統(tǒng)到“高掃”,全自動幾乎零人工極速掃描操作;而業(yè)務人員同樣可以通過手機或者巴槍操作星眼共配系統(tǒng),快速高效完成包裹到派工作,再多再分散的農村快件掃描,也不會給網點在分揀包裹這件事上帶來負擔。
目前提供企業(yè)版和個人版兩種選擇,企業(yè)版最近還推出了新的福利——最新申請的網點,將免費試用3個月星眼共配系統(tǒng),系統(tǒng)穩(wěn)口碑佳,2000多家網點都已接入。
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如果網點想再進一步提升末端操作的效率,甚至連到派都不像浪費時間去掃描了,那可以通過星眼驛站APP的“到派+驛站代收”的三合一掃描模式解決。
相比傳統(tǒng)驛站的包裹入庫操作,星眼驛站的“到派+驛站代收”三合一掃描,不止幫快遞員省去了原本要做到派的掃描時間,而且沒給驛站門店增加任何新的操作負擔,還是和以前一樣只需掃一次,但是這次卻是由驛站門店直接一次性完成了到派+驛站代收三個掃描環(huán)節(jié)。
針對農村取件,星眼驛站足足有五種渠道通知,短信、云呼、網絡電話、微信、支付寶均可同步通知村民取件,確保不會出現(xiàn)任何通知不到的和通知遺漏情況,這些末端創(chuàng)新和科技賦能,讓快遞員和驛站門店的工作都變得更加簡單,高效。
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▲到派+驛站代收三合一掃描實際案例
?快遞進村難題三
快遞進村要想多方共贏長期穩(wěn)健運營,那么就需要有合適的商業(yè)模式和精細的財務管理能力,網點有現(xiàn)成的適合農村的商業(yè)模式賦能給他們,可以快速的促進農村驛站的誕生,而財務是網點命脈所在,快遞進村后財務工作勢必更加冗雜繁瑣,如何依然在財務層面保持高效管理,賬單清晰明朗也是亟待解決的那題。
然而,從目前情況來看,在已經較為普遍的超市+驛站盈利模式下,想再次提升盈利空間并不容易。其次,網點在財務管理方面原本就比較粗糙,一旦打開更廣闊的市場,財務管理跟不上,難免給日常運營帶來各種各樣的問題。
?對應的解決方案
關于農村快遞驛站,去年就已經有不少地區(qū)進行了探索,比如在成都周邊某地區(qū)的“農村快遞+農村電商+代收點”服務模式,極大地帶動了當?shù)靥厣r產品發(fā)展,引導農業(yè)產業(yè)升級轉型,推動農產品進城,實現(xiàn)農產品增值,促進農民增收。關于農村快遞盈利方面并無統(tǒng)一的模式和定論,還是需要結合當?shù)氐膶嶋H情況、政策等等進行布局。
財務管理不用愁,星眼最新研發(fā)的財務管理系統(tǒng)已經上線了,目前支持8家快遞品牌,通達、天天、極兔、眾郵在內的多品牌算賬/記賬。
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設置報價單后,導入表格自動算賬,精準省事,而且還支持中轉費、運費、派費、代收到付費用,調整單(運營費用、罰款等,支持的費用類型多達數(shù)十種)等多種賬單類型的明細記賬算賬,讓每筆財務賬單、每個業(yè)務員、每位客戶,網點收入支出一目了然,這些記賬算賬的結果數(shù)據(jù),也將在系統(tǒng)中永久保存,有需求時隨時下載導出。
只需注冊星眼新零售平臺(m.hytouzi.cn)就能使用,免費?。?!
總結
2020年4月提出的《快遞進村三年行動方案》,由行業(yè)主管部門牽頭,聯(lián)合13家快遞物流企業(yè),想用三年時間,也就是在2022年底全面實現(xiàn)行政村100%覆蓋快遞。作為我國快遞未來發(fā)展的重要方向,農村快遞發(fā)展既面臨著大好機遇,也面臨著一些挑戰(zhàn),從總體來看,依然是機遇大于挑戰(zhàn)。
在這股潮流中,作為快遞末端服務商的星眼網絡也在積極創(chuàng)新和探索新的技術和方法,幫助網點實現(xiàn)和推進“快遞進村”的進程。當然,眼下客觀上還存在著許多障礙,相信都會被一一解決的。