隨著電商行業(yè)的飛速發(fā)展,居民網購頻次也不斷提升,2023年底,中國快遞業(yè)務量已突破千億,單日快件量突破3億件。
客戶對時效的高要求,倒逼快遞公司想方設法提高運輸效率,除了采用高速運輸工具(比如飛機)、優(yōu)化硬件設備(從人工分揀轉化為自動化分揀),也將一部分壓力傳遞給快遞員。
問題是,我國快遞小哥的增速遠比不上快遞業(yè)務量的暴漲,短短10年間,包裹量增長了30多倍,而快遞員數量只增長了不到5倍。
此外,快遞員收入來源為:“底薪+送件提成+收件提成”,這便意味著派件越多,收入越多。看似多勞多得的工作,卻因為派費的不斷降低以及數百種名目的罰款,而變得缺乏吸引力。再加上外賣、本地跑腿等業(yè)務的不斷涌現,導致部分人力外溢,未來,快遞員增幅將會更加平緩。
基于此,末端代收布局顯然是必要之舉,那么最終哪種模式會成為首選?快遞柜、末端驛站、還是無人技術?
末端派送的未來是快遞柜還是驛站?或許還有第三種解法
快遞柜&快遞驛站,想必大家都很熟悉了,儼然已經成為小區(qū)的標配。確實快遞柜/快遞驛站的存在,不僅滿足了消費者多元化需求,也結束了快遞員時效、提升了派送效率。
但是,快遞柜和快遞驛站的弊端也是相當明顯的。
快遞柜,雖有24小時無人值守的優(yōu)勢,但也有以下弊端:
1、快遞柜鋪設成本高,在10%入柜率的背景下,收入遠遠無法覆蓋成本;
2、快遞柜格口大小數量極為有限,導致異形貨或大包裹難以入柜。此外,一旦電商高峰期,一柜難求已成為常態(tài);
快遞驛站,包容性更強,但也有以下弊端
1、營業(yè)時間有限,快遞驛站普遍營業(yè)到晚上22:00,對于部分加班族、夜班族來說不友好
2、需要與工作人員溝通,雖能及時處理異常,也不可避免會引起糾紛,尤其對于某些社恐來說,非常不便利。
故此,很多人表示,是否有第三種解決方案,集合兩者優(yōu)點,完成末端最后一公里派送!星眼無人驛站由此運用而生。
末端派送的未來是快遞柜還是驛站?或許還有第三種解法
星眼無人驛站,未來末端派送新選擇
星眼無人驛站展示了全場景、即拿即走、數字化運營的完整無人店方案,客戶初次進入前在星眼驛站小程序綁定個人信息形成唯一的身份碼,一次生成【保終身】,客戶手持身份碼對著門禁掃描框,識別成功即可觸發(fā)門禁打開。之后,客戶根據取件碼找到包裹,將包裹置于出庫儀上,出庫成功即可觸發(fā)出門門禁自動打開,完成整個取件流程。
星眼無人驛站,便利客戶、有利于投資者!
對于客戶來說:
24小時隨時取寄,可錯峰取件,避免擁堵
無人值守,減少不必要的糾紛
特殊時期,比如疫情期間,無接觸取件更安全
對于驛站的投資者來說:
節(jié)省人工:傳統(tǒng)驛站,每500票要配置一個員工,月月發(fā)工資。而星眼無人驛站,僅需一次性投入2萬元,即可持續(xù)盈利。
高效管理:可視化管理驛站,實時監(jiān)控驛站內部情況,相關業(yè)務數據無縫對接星眼驛站App,業(yè)務情況一目了然。可進行1人看管多店,實現真正的甩手經營。
多元化盈利:可疊加寄件柜、搖搖車(放在門口)、商品售賣柜、廣告海報等業(yè)務,實現多元化盈利。
小米公司創(chuàng)始人雷軍說過,抓住了風口,豬都會飛!對于快遞行業(yè)來說,數字化就是風口,是不可逆轉的大趨勢,而無人驛站就是數字化經營的一環(huán),提前布局自然能分一杯羹。
目前,星眼無人驛站已在全國多地運營,您對無人驛站有任何看法,可在評論區(qū)給我溝通哦~